常見問題解答
絲芙蘭有新顧客折扣嗎？
通常會有新的客戶折扣代碼可用，找到這些代碼的最佳位置是 Marie Claire 網站或絲芙蘭「服務與優惠」頁面。
絲芙蘭有免費送貨服務嗎？
是的，在絲芙蘭，當您下的訂單超過 20 英鎊時，您將有資格享受免費標準送貨，通常為 3.95 英鎊。通過 Evri 需要 2-3 個工作天才能送達。
絲芙蘭有快遞服務嗎？
確實如此。如果您需要更快的送貨選項，您可以選擇隔天送貨，價格為 4.95 英鎊。更好的是，如果您的訂單超過 20 英鎊，此選項將免費。如果您在下午 6 點之前下訂單，它將在下一個工作天送達。
絲芙蘭是否提供網購提貨服務？
他們做到了！如果您非常樂意從您選擇的取貨點提貨，您可以選擇隔日網購提貨，所有超過 20 英鎊的訂單免費，低於 3.95 英鎊的訂單。只要您在下午 6 點前下訂單，即可在下一個工作天領取。
絲芙蘭學生有折扣嗎？
是的，絲芙蘭為使用 UNIDAYS 驗證學生身分的學生提供 15% 的折扣。如果您遇到這種情況，只需登入或註冊 UNiDAYS 帳戶即可直接在您的電子郵件收件匣中接收專屬學生折扣代碼。將學生折扣代碼複製並貼上到折扣代碼框中，然後按一下「套用」。您的 15% 折扣應自動套用到您的總額中。
絲芙蘭有 NHS 折扣嗎？
是的，目前 Sephora 為 NHS 和關鍵工作人員提供 20% 的美容和化妝品折扣。如果此優惠適用於您，請前往健康服務折扣網站 - 如果您還不是會員，您可以免費加入！
絲芙蘭接受哪些付款方式？
Sephora 接受使用 Visa、Mastercard、Apple Pay、Amazon Pay、Clear Pay、American Express、Solo、Maestro、Delta、Electron、PayPal 和 Klarna 進行的付款類型。
Sephora 以前是 Feelunique.com 嗎？
是的。 Feelunique.com 於 2022 年更名為 Sephora，以此向先前無法在 Sephora 購物的英國顧客提供 Sephora 產品。所有 Feelunique 最喜歡的功能都保留下來，並添加了一些功能。 Feelunique 的所有現有產品已轉移到新網站，因此，如果您正在尋找 Feelunique 粉絲的最愛，請不要驚慌。
絲芙蘭退貨政策是什麼？
絲芙蘭深知找到完美的粉底色號可能很困難，因此只要未使用且沒有使用跡象，就很樂意接受在交貨後 28 天內免費退貨。如果您對產品產生過敏反應，請聯絡絲芙蘭客戶服務團隊。
我該如何返回絲芙蘭？
若要使用絲芙蘭免費預付退貨服務進行退貨，請造訪其網站上的退貨入口網站。接下來，在退貨表格中輸入您的訂單號碼、郵遞區號和電子郵件地址，並說明您想要退貨的商品及其原因。選擇對您來說最方便的還車方式，然後從清單中選擇您選擇的還車地點。絲芙蘭倉庫團隊可能需要長達 10 天的時間來處理您退回的商品，退款將在最多 5 天後出現在您的帳戶中，因此請等待大約 15 天的時間來處理您的退款。
提示和技巧
免費美容禮物：絲芙蘭顧客在網路上消費滿 120 英鎊即可獲贈價值 120 英鎊的免費美容禮物。免費禮品包括 Charlotte Tilbury、Inahsi Naturals、Lord & Berry、Philip Kingsley、Trilogy、Ole Henrikson、Collistar Ativi 和 Lazartigue Repaird 等品牌的產品。雖然此優惠並非全年都有，但絲芙蘭經常提供類似的優惠，您將收到免費禮物，以表達對您服務的感謝，因此請留意類似的優惠和交易。
獎勵計劃：加入絲芙蘭獎勵計劃，獲得您應得的 VIP 待遇。只需註冊一個獎勵帳戶即可開始從您在線上消費的資金中接收獎勵。消費滿 75 英鎊的顧客將收到一張 5 英鎊的禮品卡，可用於下次購買，並在生日時享受 20% 的折扣。顧客還可以選擇兩個自己喜歡的品牌，每次購買均可享 10% 的折扣。
美容盒：絲芙蘭的 Beauty Box 允許客戶選擇五種豪華樣品以及適合他們的訂閱方案。在選擇訂閱計劃之前，選擇五個樣品來建立您的盒子。您可以選擇一次性購買 13.95 英鎊、三個月每月 13.50 英鎊、六個月每月 12.75 英鎊或十二個月每月 11.95 英鎊。這是探索和發現新產品的好方法，而無需承諾以全價購買。
推薦朋友：在絲芙蘭，他們有一個超級方便的推薦朋友計劃，你可以推薦朋友來幫助他們在下一個訂單時獲得 15% 的折扣，最棒的是，你的下一個訂單也可以獲得 15% 的折扣！這是一個幾乎無法拒絕的提議。
禮品卡：如果您有朋友或家人熱愛一切美麗的事物，那麼為什麼不送一張絲芙蘭禮品卡給他們一個驚喜呢？當您這樣做時，您將能夠選擇適合您和預算的金額，甚至可以選擇電子禮品卡，幾乎會立即透過電子郵件送達，因此您不必擔心。
- 瀏覽我們的網站尋找適合您想要購買的商品的絲芙蘭折扣代碼。
- 在裝置上的新分頁上開啟絲芙蘭。
- 瀏覽他們的網站。如果有什麼東西吸引了您的注意，只需將其添加到您的包中即可。
- 對包包中的物品感到滿意後，請點擊「結帳」。
- 將您首選的絲芙蘭折扣代碼複製並貼上到折扣代碼框中，然後按一下「套用」。
- 您的折扣應自動套用到您的總額中。
我們在卡迪夫和倫敦的辦事處擁有一支由 5 名優惠專家組成的經驗豐富的團隊，他們致力於尋找 Marie Claire 禮券的促銷代碼、優惠和銷售亮點。
我們的倫敦團隊直接與零售商保持聯繫，以了解即將推出的折扣代碼，並協商您在其他地方找不到的獨家促銷代碼。同時，我們的卡迪夫團隊與聯盟合作，研究網路以獲取最新的折扣代碼，並將其放在我們專門的零售商頁面上。我們向您展示的優惠每周至少更新兩次。
最重要的是，我們擁有一支位於巴斯的編輯團隊，他們擁有在時尚和美容產品上省錢的背景。我們的編輯利用他們的行業經驗和知識，尋求提供使用促銷代碼之外的其他零售商節省費用的方法。我們關於每個零售商的常見問題和省錢技巧每三個月進行一次事實檢查和更新。
我們盡力避免列出無效的促銷代碼。為此，我們：
- 親自測試促銷代碼以確保它們有效。
- 我們不會列出只能使用一次的唯一程式碼。
- 我們提供盡可能多的信息，以避免任何條款和條件欺騙。
然而，有時細節會改變或程式碼會在我們不知情的情況下過期。如果您發現這種情況，可以透過發送電子郵件至 [email protected] 來聯繫我們並告知我們。
我們如何賺錢？
很簡單，我們會從您在品牌或零售商處花費的資金中獲得一小部分——佣金。當您使用 Marie Claire 優惠券中列出的優惠和促銷代碼時，我們將獲得零售商利潤的一小部分，以感謝您幫助他們與新客戶建立聯繫。這就是我們賺錢而您省錢的方式。
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