การค้นหาช่างก่อสร้างที่ดีไม่ใช่เรื่องง่าย และการทำงานร่วมกันอย่างกลมกลืนต้องใช้ทักษะเฉพาะ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการเลือกคนที่คุณรู้สึกสบายใจด้วยและผู้ที่เข้าใจความต้องการของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ อย่างไรก็ตาม แม้หลังจากพบคนที่ใช่แล้ว ก็ย่อมต้องมีช่วงเวลาที่มีคำถาม การอภิปราย หรือแม้แต่ความขัดแย้งเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การนำทางเหล่านี้อย่างรอบคอบและรับรองว่าทุกอย่างทำงานได้อย่างราบรื่นในท้ายที่สุดจะตกอยู่บนบ่าของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเคยจ้างพวกเขาไปและนำของคุณสู่ชีวิตหรือเพื่อจัดการกับสิ่งเหล่านั้นการรักษาการสื่อสารที่เปิดกว้างและสม่ำเสมอกับผู้สร้างของคุณถือเป็นสิ่งสำคัญ แต่มีข้อผิดพลาดในการสนทนาบางประการที่ควรหลีกเลี่ยง เนื่องจากอาจทำให้เกิดภาวะแทรกซ้อนที่ไม่จำเป็น และทำให้ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้สร้างของคุณตึงเครียด
1. 'อย่ากังวลเรื่องสัญญา'
คุณอาจคิดว่าขอบเขตของงานมีขนาดเล็ก เมื่อเทียบกับโครงการอื่นๆ ที่ผู้สร้างของคุณอาจกำลังดำเนินการอยู่ อย่างไรก็ตาม การมีสัญญาในสถานที่นั้นยังคงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
'สัญญามีกรอบการทำงานที่ชัดเจน รวมถึงการสรุปว่าใครเป็นคนทำงาน จะทำเสร็จเมื่อใด และมีค่าใช้จ่ายเท่าไร สัญญาที่ตกลงกันไว้จะให้ความอุ่นใจซึ่งสามารถลดโอกาสที่จะเกิดความขัดแย้งได้' แคโรไลน์ มิลส์กล่าว หัวหน้าฝ่ายออกแบบตกแต่งภายในที่ปลาซูลูฟิช-
เอกสารนี้จะปกป้องทั้งคุณและผู้สร้างในกรณีที่สถานการณ์แย่ลง ข้อตกลงที่เป็นลายลักษณ์อักษรทำให้มั่นใจได้ว่าผู้สร้างจะดำเนินงานตามที่ตกลงไว้ให้เสร็จสิ้น ในขณะเดียวกันก็ป้องกันไม่ให้คุณส่งคำขอที่ไม่สมเหตุสมผลอีกด้วย
(เครดิตรูปภาพ: ฟิวเจอร์/อลาสแดร์ แมคอินทอช)
2. 'ฉันไม่จำเป็นต้องตรวจสอบงานก่อนหน้าของคุณ'
โครงการปรับปรุงบ้านบางโครงการ เช่น การเพิ่มส่วนต่อขยาย มักมาพร้อมกับป้ายราคาที่สูง ดังนั้น คุณจึงควรพอใจกับกระบวนการและผลลัพธ์ที่ได้ และวิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนั้นคือการพูดคุยกับลูกค้าคนก่อนของผู้สร้างของคุณ
ผู้สร้างของคุณควรยินดีที่จะติดต่อคุณกับเจ้าของบ้านคนอื่นๆ ที่สามารถรับรองงานของพวกเขาและพฤติกรรมของพวกเขาในระหว่างโครงการได้ พวกเขาปรากฏตัวขึ้นเมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะทำหรือไม่? พวกเขาจัดระเบียบในตอนท้ายของแต่ละวันหรือไม่? ผลลัพธ์สุดท้ายเป็นไปตามความคาดหวังของเจ้าของบ้านหรือไม่? แล้วเสร็จตรงเวลาและอยู่ในงบประมาณหรือไม่?
อย่าลืมดูงานด้วยตนเองด้วย
(เครดิตภาพ: Future/Chris Snook)
3. 'ฉันไม่สนใจกฎเกณฑ์ของอาคาร'
หากคุณกำลังมองหาคุณอาจสามารถดำเนินการเหล่านี้ให้เสร็จสิ้นได้ภายในพารามิเตอร์ของคุณ- แต่หากโครงการของคุณอยู่นอกขอบเขตของ PD คุณอาจคิดว่าการหักเลี้ยวนั้นหรือแม้แต่การตัดมุมในเรื่องกฎเกณฑ์อาคารก็ไม่เสียหาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันดีกับงบประมาณของคุณ แต่น่าเสียดายที่ไม่เป็นเช่นนั้น
'การมองข้ามกฎระเบียบอาจนำไปสู่ปัญหาทางกฎหมายที่ร้ายแรง ความล่าช้า ค่าปรับ และค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น ไม่ต้องพูดถึงว่าอาจมีการตั้งข้อหาทางอาญาหากคุณไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านมรดกสำหรับอาคารเกรด I, เกรด II หรืออาคารที่ขึ้นทะเบียนเป็นอนุสาวรีย์ ผู้สร้างและสถาปนิกมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อปกป้องทั้งผลประโยชน์ของคุณและของพวกเขา ดังนั้นให้เคารพกระบวนการและปฏิบัติตามแนวทางที่เหมาะสม' แนะนำ Richard Misso ผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์ของพวกสไตล์สมิธ-
นอกจากนี้คุณต้องทำบัญชีประกันกับโครงการอาคารใหม่ด้วย 'ผู้สร้างที่ถูกต้องตามกฎหมายควรสามารถให้รายละเอียดการประกันภัยได้ทันที และคุณควรขอดูข้อมูลเหล่านี้ก่อนที่จะเริ่มงานก่อสร้างหรือปรับปรุงใดๆ นี่เป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องทั้งตัวคุณเองและทรัพย์สินของคุณจากความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น' แคโรไลน์แนะนำ นอกจากนี้คุณควรพูดคุยกับผู้ให้บริการประกันบ้านของคุณเองเพื่อดูว่างานที่เสนอของคุณอาจทำให้กรมธรรม์ประกันภัยปัจจุบันของคุณเป็นโมฆะหรือไม่ และคุณต้องการประกันการขยายเวลาโดยผู้เชี่ยวชาญหรือประกันการปรับปรุงใหม่แทนหรือไม่
(เครดิตรูปภาพ: ฟิวเจอร์/Paul Massey)
4. 'คุณสามารถทำเช่นเดียวกันโดยเสียค่าใช้จ่ายน้อยลงได้หรือไม่'
สำหรับโครงการปรับปรุงบ้านที่สำคัญๆ งบประมาณถือเป็นข้อกังวลหลักที่เข้าใจได้ แต่มีวิธีพูดคุยกับผู้สร้างบ้านเกี่ยวกับการลดต้นทุนโดยไม่ก่อให้เกิดความผิดโดยไม่ได้ตั้งใจ
แม้ว่าการพิจารณาเรื่องงบประมาณจะมีความสำคัญ แต่การขอให้ผู้เชี่ยวชาญ "ทำให้ราคาถูกลง" โดยไม่เปลี่ยนขอบเขตของโครงการหรือวัสดุอาจทำให้คุณค่าของความเชี่ยวชาญและคุณภาพของงานต่ำเกินไป ผู้รับเหมาก่อสร้างและสถาปนิกมุ่งมั่นที่จะกำหนดราคาโครงการอย่างยุติธรรม โดยรักษาสมดุลระหว่างต้นทุนกับงานฝีมือ หากข้อกังวลเรื่องงบประมาณเกิดขึ้น การมีส่วนร่วมในการอภิปรายเกี่ยวกับวิศวกรรมคุณค่าจะมีประสิทธิผลมากกว่า" Lauren Lerner ซีอีโอและผู้ก่อตั้งกล่าวอยู่กับโลโล-
(เครดิตภาพ: อนาคต/ Emma Lewis)
ซึ่งอาจรวมถึงการทดแทนวัสดุบางอย่างเพื่อเป็นทางเลือกที่มีราคาถูกกว่า โดยไม่สูญเสียคุณภาพ หรือเลือกที่จะจัดการโครงการด้วยตนเอง เพื่อลดต้นทุนในลักษณะนั้น การให้ช่างก่อสร้างมีส่วนร่วมในการสนทนาเหล่านี้สามารถช่วยคุณหลีกเลี่ยงการประนีประนอมกับวัสดุและผลิตภัณฑ์ที่อาจส่งผลให้บ้านต้องซ่อมแซมอย่างต่อเนื่อง
มีความคิดที่เป็นจริงของหรืออาจต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการทลายกำแพงภายใน ก่อนที่คุณจะพูดคุยกับช่างก่อสร้างสามารถช่วยให้คุณมีความคาดหวังที่เป็นจริงล่วงหน้าได้
5. 'มาออกแบบกันดีกว่า'
'ถ้าคุณปล่อยให้งานเริ่มต้นโดยไม่มีต้นทุนคงที่หรือมีขอบเขตตายตัว งานนั้นก็จะกลายเป็นตั๋วเที่ยวเดียวที่นำไปสู่ต้นทุนที่สูงขึ้นเรื่อยๆ นอกจากนี้ยังสามารถส่งผลกระทบต่อเวลาของโครงการด้วย เนื่องจากการวางแผนที่ดีจะช่วยให้มั่นใจว่าขั้นตอนของโครงการจะทำงานภายในได้" แคโรไลน์กล่าว
แผนการที่วาดไม่ชัดเจนหรือคลุมเครืออาจนำไปสู่เรื่องไม่คาดคิดที่ไม่พึงประสงค์ได้ ทำวิจัยของคุณเกี่ยวกับบ้านหลังเล็กๆ อพาร์ทเมนต์ หรือโครงการใดก็ตามที่คุณวางแผนจะทำ เพื่อให้คุณมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนว่าคุณต้องการให้มีลักษณะอย่างไร
(เครดิตรูปภาพ: ฟิวเจอร์/Rachael Smith)
6. 'ฉันเปลี่ยนใจแล้ว'
ไม่ว่าจะเป็นกปรับปรุงห้องน้ำ หรือสร้างโรงเก็บของตั้งแต่ต้น คุณอาจตัดสินใจว่าต้องการให้งานต่างๆ เสร็จออกไปหลังจากเริ่มทำงานแล้ว อย่างไรก็ตาม การตัดสินใจระหว่างการก่อสร้างหรือหลังงานเสร็จสิ้น อาจทำให้ทุกคนได้รับรสเปรี้ยว และทำให้เกิดรูใหญ่ในกระเป๋าเงินของคุณ
'เป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าจะคิดใหม่เกี่ยวกับการตัดสินใจในการออกแบบ แต่การเปลี่ยนแปลงแผนเมื่อการก่อสร้างได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว อาจทำให้กำหนดการหยุดชะงัก ส่งผลให้ต้นทุนเพิ่มขึ้น ซึ่งบางครั้งอาจหมายถึงการเลิกทำงานที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว หากการเปลี่ยนแปลงมีความจำเป็น ก็ควรสื่อสารให้ทราบโดยทันที และลูกค้าควรเตรียมพร้อมสำหรับผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับทั้งไทม์ไลน์และงบประมาณ' Lauren กล่าว
เพื่อหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนแปลงที่มีค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสร้างส่วนต่อขยาย ให้ทำงานร่วมกับสถาปนิก พวกเขาจะทำงานผ่านการออกแบบร่วมกับคุณ มีแนวโน้มว่าจะได้โซลูชันที่ยอดเยี่ยมที่คุณไม่เคยนึกถึงมาก่อน และหลีกเลี่ยงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงหลังจากเริ่มทำงานแล้ว
(เครดิตรูปภาพ: ฟิวเจอร์/ดาร์เรน ชุง)
7. 'ฉันพบตัวเลือกที่ถูกกว่าทางออนไลน์'
การหาผลิตภัณฑ์และวัสดุที่ดีเยี่ยมในราคาที่เหมาะสมถือเป็นความรู้สึกที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากโครงการก่อสร้างของคุณมีความสำคัญ แต่ทางที่ดีควรค้นหาก่อนที่ผู้สร้างของคุณจะเริ่มงาน เพื่อที่พวกเขาจะได้รู้ว่าพวกเขากำลังทำงานอะไรอยู่
'การเปลี่ยนไปใช้วัสดุหรือทางเลือกอื่นที่ราคาถูกกว่าโดยไม่ปรึกษาหารืออาจส่งผลต่อคุณภาพหรือส่งผลต่อไทม์ไลน์ของโครงการ หารือเกี่ยวกับทางเลือกที่เป็นไปได้อย่างเปิดเผยเสมอเพื่อชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียกับผู้สร้างของคุณ โปรดจำไว้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบและผู้สร้างมักนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาสามารถรับรองได้ ตัวเลือกออนไลน์ที่ถูกกว่าอาจมีลักษณะเหมือนกัน แต่อาจไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่เหมาะกับวัตถุประสงค์เดียวกัน ตัวเลือกออนไลน์อาจมาพร้อมกับการสนับสนุนการดูแลหลังการขายและการรับประกันที่อ่อนแอ ไม่ต้องพูดถึงค่าขนส่งที่สูงหากคุณจำเป็นต้องส่งสินค้าคืน' ริชาร์ดกล่าว
(เครดิตภาพ: อนาคต/ Chris Snook)
'สิ่งนี้อาจดูไม่เป็นอันตราย แต่การเพิ่มเติมเล็กๆ น้อยๆ ดังกล่าวสามารถค่อยๆ นำไปสู่การคืบคลานของขอบเขตได้ ช่างก่อสร้าง (และธุรกิจการค้าอื่นๆ) จัดสรรเวลาและทรัพยากรตามขอบเขตงานเริ่มแรก การเพิ่มงานอย่างไม่เป็นทางการอาจขัดขวางการดำเนินโครงการ ทำให้ทรัพยากรตึงเครียด และอาจสร้างความตึงเครียดได้ เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด ให้พูดคุยอย่างเป็นทางการและบันทึกงานเพิ่มเติมใดๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีราคาที่เหมาะสมและตกลงกันไว้' ลอเรนกล่าวเสริม
ใช้เวลาคิดทบทวนความต้องการด้านการออกแบบและวัสดุทั้งหมดของคุณก่อนเริ่มโครงการ เพื่อช่วยตัวคุณเอง (และผู้สร้าง) ความยุ่งยากที่ไม่จำเป็นในขั้นตอนสุดท้าย
คำถามที่พบบ่อย
ฉันจะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับช่างก่อสร้างได้อย่างไร?
ขั้นตอนแรกคือการสร้างการสื่อสารที่ดีกับผู้สร้างของคุณ สิ่งนี้จะไม่เพียงช่วยให้คุณระบุความต้องการของคุณสำหรับโครงการ แต่ยังช่วยให้พวกเขาเข้าใจวิสัยทัศน์ของคุณอีกด้วย การระบุจุดกดดันที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน และปรึกษาเรื่องเหล่านี้กับผู้รับเหมาก่อสร้างของคุณเพื่อรักษาความสัมพันธ์ในการทำงานเชิงบวก
การมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน งบประมาณที่กำหนด และระยะเวลาที่เข้มงวด ซึ่งทั้งหมดนี้ระบุไว้ในสัญญา จะช่วยให้ผู้สร้างของคุณสามารถส่งมอบโครงการได้อย่างราบรื่นได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ กำหนดเวลาการประชุมเป็นประจำกับผู้สร้างของคุณเพื่อเปิดช่องทางการสื่อสารเหล่านั้น
คุณควรจ่ายเงินให้ผู้สร้างตรงเวลาเช่นกัน หากคุณพอใจกับงานนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการร่วมงานกับพวกเขาอีกในอนาคต หากคุณต้องการวัสดุสั่งทำพิเศษราคาแพง ให้เตรียมพร้อมที่จะซื้อสิ่งเหล่านี้ด้วยตัวเอง หรือชำระเงินล่วงหน้าให้กับผู้สร้าง
ฉันควรทำอย่างไรถ้าผู้สร้างของฉันเพิกเฉยต่อฉัน?
หากช่างก่อสร้างของคุณหลีกเลี่ยงคุณหรือเพิกเฉยต่อคำขอที่สมเหตุสมผลของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแก้ไขสถานการณ์แทนที่จะหวังว่ามันจะคลี่คลายเอง เริ่มต้นด้วยการทำให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามรูปแบบการสื่อสารที่ตกลงกันไว้ บางทีผู้สร้างของคุณอาจชอบการโทรศัพท์เพื่อร้องขอสั้นๆ สั้นๆ มากกว่าการส่งอีเมลยาวๆ เพียงยกโทรศัพท์แทนการส่งข้อความโดยละเอียดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
หากการสื่อสารยังไม่ดีขึ้น ให้ขอการประชุมแบบตัวต่อตัวหรือแบบเสมือนเพื่อแก้ไขข้อกังวลและหารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของโครงการ หากสถานการณ์ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ให้พิจารณาให้บุคคลภายนอกเข้ามามีส่วนร่วมเพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการอภิปรายและหาแนวทางแก้ไข
นอกจากนี้ยังควรเก็บบันทึกการสื่อสารทั้งหมดไว้ด้วย หลังจากการสนทนาหรือข้อตกลงทุกครั้ง ให้สรุปการสนทนาในอีเมลหรือข้อความเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทั้งสองฝ่ายสอดคล้องกัน เอกสารนี้สามารถพิสูจน์ได้ว่ามีคุณค่าหากเกิดข้อพิพาทในภายหลัง
ทางเลือกสุดท้าย คุณอาจต้องติดต่อหน่วยงานมืออาชีพ เช่น Federation of Master Builders (FMB) ในสหราชอาณาจักร หรือขอคำแนะนำทางกฎหมายหากผู้สร้างยังคงไม่ตอบสนอง