笑臉：成本，流程以及有關在線獲得清晰牙套的知識

患者可以通過幾個步驟開始使用笑臉。要選擇常規虛擬計劃，您將單擊“開始”在他們的網站上，這將促使您填寫30秒的調查。您將收到一個印象套件，其中包括一個指南，向您展示如何製作牙齒模具。它帶有回報標籤，以使印象退回印象，他們將製定3D治療計劃。

一旦您批准了清晰的支撐計劃，就可以將對準器發送到您的家。每兩個星期，您將上傳進度照片，如果不這樣做，則可能會受到“罰款”。這是為了確保您正確進步。

治療時間有所不同 - 最多可能需要六個月，但是患者可以在六週內開始看到結果。但是，即使完成治療後，您仍將繼續佩戴固定器。您的治療計劃附帶了兩套，但是您始終可以根據需要訂購更多。

代表們補充說：“我們的創始人認識到，許多人正在尋找昂貴，耗時的牙套的替代方案。” “他們看到了創建一種更好適合現代，繁忙生活的解決方案的機會。”

有了Smileie Pro，入學過程是面對面的

如果您想為面對面的護理支付一些額外的費用，可以參加Smileie Pro。首先，你會找到一個笑臉專業中心在您附近，然後安排您的口腔內掃描和諮詢。他們將為您設計治療計劃，並通過應用程序監視您的進度。您將親自進行任何調整和隨訪，並在完成後使用提供的固定器。

• 白天的時間對齊
  • 單拱
  • 雙拱
• 夜間對準器
  • 單拱
  • 雙拱
• 印象套件/治療計劃
• Smileie Pro（面對面約會）

Smileie的網站相對容易瀏覽。您可以通過仔細閱讀定價，，，，保證，，，，它如何工作和Smileie Pro- 或者您可以直接去”開始。”如果您最終不是治療的好候選人，那麼您將獲得全額退款。您的計劃也可以隨時進行修訂。最重要的是，品牌代表說，笑臉希望提供簡單的體驗。

品牌代表補充說：“ Smileie的網站是考慮到用戶體驗的設計，確保我們的客戶可以輕鬆地通過了解我們的產品，調度諮詢和訂購對準器的過程。” “我們專注於簡化從初始詢問到最終產品的旅程，並提供明確的說明，交互式工具以及一個響應式支持團隊，可指導客戶的每一步。”

客戶服務答案可以為潛在客戶和現有客戶回答問題

如果您在開始之前有任何疑問，可以稱呼Smileie的支持號碼（1-800-210-0464）星期一至週五，從9點至下午5點CST。我們在1月中旬下午5點之前致電，並提出了有關保險，治療選擇和可用性的疑問。在簡短的菜單中導航後，我們幾乎立即與代理商聯繫在一起 - 他們知識淵博且友好。

我們還使用了實時聊天功能。我們很快就與現場經紀人建立了聯繫，他們能夠及時回答我們的問題。或者，您可以通過電子郵件聯繫（[email protected]）。連接到代理商可能需要比通過電話或通過實時聊天更長的時間稍長 - 但是我們在大約10分鐘內收到了答复。

“我們通過治療過程的每個階段提供個性化的支持。無論是指導客戶的第一印像還是在治療期間解決問題，我們的團隊都可以提供支持。”該品牌代表告訴我們。 “我們還積極傾聽客戶的意見，並結合了他們的反饋，以不斷增強我們的服務產品。”

患者支持不包括與提供商的直接聯繫，但諮詢是免費的

笑臉的一個缺點是直接提出問題或疑慮。它可以免費接觸以獲得支持，但是要與提供商聯繫，您必須聯繫客戶服務號碼，實時聊天或電子郵件。您無法指導您的提供商，這將使通信過程更加容易。

但是，您可以隨時與提供商進行免費諮詢。此外，如果您認為這並不能給您帶來理想的效果，則可以免費完善治療。

關於時間表，笑臉很快起作用，但是治療時間很靈活。首先，您將註冊並實際上與提供商會面（對於Smileie Pro，這將是面對面的）。然後，您將在兩到三個工作日內收到一個印象套件。一旦您寄回了印象，Smileie將在10個工作日內設計您的3D治療預覽。這將包括您的最終結果的外觀和。最後，在您批准預覽之後，對齊者將在大約15個工作日內到達。大多數治療計劃持續四到六個月。但是，一個夜間計劃通常持續六到八個月，因為夜間僅佩戴了10個小時。

品牌代表解釋說：“真正使笑臉與眾不同的是我們對[靈活性]的關注。” “例如，我們提供僅夜間的對準器，使顧客可以在睡覺時佩戴對準器，從而使其對於忙碌的時間表的人更加方便。我們通過專門的支持團隊對客戶滿意度的透明定價和承諾使我們在競爭激烈的市場中脫穎而出。”

功能和好處

• 可以選擇虛擬或面對面的約會
• 印象需要幾個星期的時間來處理
• 可以將牙套發送到您的家
• 免費固定器，牙齒美白套件和諮詢
• 潛在客戶的客戶服務快速易於使用
• 需要患者支持的人總是可以使用

一部分會決定笑臉的費用是您選擇的計劃。您可以獲得單括號或雙括號托盤，每天將穿22小時；或只是夜間對齊器（也是單一或雙人）。您還可以購買印象套件和治療計劃，看看這是否是您真正想要的東西。另外，與Smileie Pro一起，您也可以付出更多的代價來實現所有這些面對面的人。

保險可以報銷您

不需要使用笑臉。但是，與許多醫療和牙科治療不同，您無法支付保險。但是，Smileie可以為您提供逐項收據，其中包括完整的牙科計費代碼。你可以將其提交給您的保險公司要為總成本的某些或全部償還。也接受FSA和HSA帳戶的付款。

如前所述，一旦您批准了治療預覽，Smileie將產生您的對準器。這些在大約15個工作日內直接通過聯邦快遞直接運送到您的家中。

除非您被認為不適合治療，否則不可能退款

一旦您批准了治療計劃，退款不可能。但是，如果您對對齊器的擬合度或製造有疑問，則將免費替換它們。而且，如果您在購買後被認為不適合治療，則在14個工作日內將獲得全額退款（減去印象套件的費用）。

優點

• 標準計劃是完全虛擬的
• 可以與Pro計劃進行個人身份
• 各種計劃（雙拱和單拱，夜間牙套等）
• 患者接受牙齒美白套件和固定器
• 諮詢和支持是免費的
• 改進是免費的
• 如果您不適合治療，可以退款
• 保險可能會退還您，但不需要

缺點：

• 時間軸需要幾週才能開始
• 接受您的治療計劃後沒有退款
• 病人沒有與提供者直接溝通
• 對準器有時會不舒服
• 如果人不符合治療計劃，結果可能會慢慢

笑臉仍在不斷發展和更新

隨著正畸和技術的不斷變化，Smileie試圖保持最新狀態。治療方法將繼續發展，面向客戶的界面也將繼續發展：“我們正在不斷完善我們的對準器技術，並結合了先進的3D掃描和定制治療計劃，以改善治療結果，” Smileie的品牌代表說。

“此外，我們繼續改善我們的在線工具和支持服務，以使我們的客戶盡可能無縫。”